AI 智能分类

GPT 自动识别邮件类型，秒级响应客户诉求

邮件自动草稿

知识库驱动，AI 起草售后回复并等待人工审核

全渠道会话

邮件、在线聊天、平台消息统一到一个收件箱

运营分析

响应时效、AI 处理率、客户满意度一目了然